1) Allgemeines

Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Geschäftsbeziehungen mit Pretty cosmetics by Inga Golle.

 

2) Geschenkgutscheine, Angebote und Specials

Geschenkgutscheine sollten innerhalb von 12 Monaten eingelöst werden. Sie werden nicht bar ausbezahlt und die Verjährungsfrist beträgt 3 Jahre. Der Wert der Leistung wird mit dem Preis angesetzt, der zum Kaufzeitpunkt gültig war. Differenzen zum aktuellen Preis sind aufzuzahlen. Es besteht keinerlei Haftung im Falle von Verlust, Diebstahl oder Zerstörung des Geschenkgutscheins.

Angebote und Specials gelten ausschließlich in der ausgeschriebenen Frist und sind in dieser Zeit wahrzunehmen, bzw. gelten solange diese vorrätig sind.

 

3) Terminvereinbarung und Behandlungen

Behandelt werden nach Wunsch und Terminvereinbarung Personen ab 18 Jahren. Personen unter 18 Jahren benötigen die Zustimmung durch einen gesetzlichen Vertreter. Dieser ist für die Terminvereinbarung und somit für den Behandlungsvertrag (Termineinhaltung) verantwortlich.

Alle Termine werden verbindlich vergeben.

Die Dauer und der Umfang der Behandlung richten sich nach Aufwand und teilweise Absprache mit dem Kunden.

Kann ein Termin aus verschiedensten Gründen oder höherer Gewalt nicht eingehalten werden, wird der Kunde umgehend darüber informiert, sofern die hinterlegten Kundendaten eine zeitnahe Kontaktaufnahme ermöglichen. In diesem Fall ist Pretty cosmetics by Inga Golle berechtigt, Termine kurzfristig zu verschieben oder vom Vertrag zurückzutreten.

 

4) Terminverzug / Behandlungsausfälle durch den Kunden

Kann oder will der Kunde, gleich aus welchen Gründen, einen vereinbarten Termin nicht wahrnehmen, gilt Folgendes als vereinbart:

Termine können ohne zusätzliche Kosten bis zu 24 Stunden vor dem vereinbarten Behandlungstermin abgesagt werden. Erscheint der Kunde nicht zum vereinbarten Termin und wird dieser nicht mindestens 24 Stunden vorher abgesagt, ist Pretty cosmetics by Inga Golle berechtigt, dem Kunden den nicht rechtzeitig abgesagten Termin gemäß § 615 BGB in Rechnung zu stellen. Ein Anspruch des Kunden auf Ersatzleistung besteht nicht. Ebenfalls besteht auch kein Anspruch auf Rückzahlung oder Teilrückzahlung bei im Voraus gezahlten Behandlungen, z.B. bei Gutscheinen. Pretty cosmetics by Inga Golle bleibt das Recht vorbehalten, nachgeholte Termine gesondert zu berechnen.

Durch verspätetes Eintreffen des Kunden, besteht ein Anspruch auf die Behandlung nur während der vereinbarten Behandlungsdauer. Zudem ist Pretty cosmetics by Inga Golle berechtigt, die volle Behandlungszeit zu berechnen, wenn die Behandlung auf Grund eines nachfolgenden Termins pünktlich beendet werden muss.

 

5) Preise / Zahlungsbedingungen

Alle angegebenen Preise sind in Euro ausgeschrieben und beinhalten die gesetzliche Mehrwertsteuer von derzeit 19%.

Sofern nicht anders vereinbart, ist der jeweils zum Vertragsabschluss geltende Preis bindend.

Als bindende Preise sind alle Preise zu verstehen, die auf dieser Internetseite ausgewiesen sind.

Die vereinbarten Preise sind mit der Beendigung der Behandlung fällig.

In begründeten Fällen ist Pretty cosmetics by Inga Golle berechtigt, Termine nur nach entsprechender Vorauszahlung anzunehmen.

Zahlungen haben in bar zu erfolgen.

Eine Umwandlung von Gutscheinen in Bargeld ist nicht möglich.

 

6) Gewährleistung / Garantie

Innerhalb der Behandlung werden entsprechende Produkte und Behandlungsformen nach den Bedürfnissen des jeweiligen Kunden eingesetzt. Eine Garantie bezüglich Verträglichkeit und Erfolg kann jedoch nicht gegeben werden. Dies trifft insbesondere zu, wenn Fragen im Vorgespräch seitens des Kunden nicht ausreichend oder nicht wahrheitsgemäß beantwortet wurden.

Der Kunde hat offensichtliche Behandlungsmängel innerhalb von 7 Kalendertagen, nachdem er den Mangel erkennen konnte, anzuzeigen. Anderenfalls sind Gewährleistungsansprüche ausgeschlossen.

Diese Gewährleistungsansprüche verfallen außerdem, wenn der Kunde andere als die von Pretty cosmetics by Inga Golle empfohlenen Produkte verwendet, wenn nicht die empfohlene Pflege durchgeführt wird, wenn der Kunde dem Hinweis, in Notfällen unverzüglich medizinische Hilfe in Anspruch zu nehmen, nicht nachkommt und/oder der Kunde die Produkte nicht unter Einhaltung der Gebrauchsanweisung anwendet.

Auf den von Pretty cosmetics by Inga Golle geleisteten Service im Bereich Nageldesign erhält der Kunde eine Garantie von 7 Tagen. Die Garantie bezieht sich jedoch nicht auf angebrochene, abgepulte oder abgebissene Nägel, sondern auf die Haltbarkeit der Haftung des Gels. Diese Garantie entfällt wenn:

- der Kunde die Modellage von einem anderen Studio behandeln oder auffüllen lässt, oder selbst Veränderungen an dem ursprünglichen Modellagezustand vornimmt.

- der Kunde ausdrücklich um eine andere Arbeitsweise bittet.

- der Kunde ohne den Gebrauch von speziellen Handschuhen mit aggressiven Chemikalien in Berührung kommt, oder damit arbeitet.

- der Kunde die Modellage eigenmächtig entfernt.

- der Kunde dem Hinweis, in Notfällen unverzüglich ärztliche Hilfe in Anspruch zu nehmen, nicht nachkommt.

- der Kunde bestimmte Krankheiten (Diabetes, Bluter,...) oder bestimmte Medikamenteneinnahmen verschweigt.

  

7) Haftung

Pretty cosmetics by Inga Golle kann keine Haftung übernehmen, wenn der Kunde durch eine Dienstleistung zu Schaden kommt, die auf unzureichende Informationen seitens des Kunden beruhen. Dies bezieht sich vor allem, aber nicht ausschließlich, auf physische Bedingungen, medizinische oder medikamentöse Voraussetzungen oder Aktivitäten außerhalb des Studios. Sollte der Kunde auf die verwendeten Produkte allergisch reagieren, wird keine Haftung übernommen, dies trifft gesondert zu, wenn im Vorgespräch seitens des Kunden keine oder unzureichende Angaben gemacht werden oder wurden.

 

8) Datenschutz / Persönliche Daten

Der Kunde verpflichtet sich, alle persönlichen Daten und Informationen, die relevant für die professionelle Behandlung der geforderten Dienstleistung sind, an Pretty cosmetics by Inga Golle weiterzugeben. Diese Daten werden in schriftlicher oder elektronischer Form festgehalten.

Pretty cosmetics by Inga Golle verpflichtet sich, diese Daten nur für den Zweck der zu erbringenden Dienstleistung unter Berücksichtigung der Datenschutzklauseln einzusetzen und die Daten ohne schriftliche Einwilligung des Kunden nicht an Dritte weiterzugeben. 

Pretty cosmetics by Inga Golle ist verpflichtet, alle Informationen, die während der Dienstleistung besprochen werden, geheim zu halten und vertraulich zu behandeln. Informationen werden als vertraulich eingestuft, wenn dies der Kunde zum Ausdruck bringt, bzw. wenn dies aus dem Inhalt der Informationen zu folgern ist.

Die Vertraulichkeit wird außer Kraft gesetzt, wenn es von Rechtswegen entschieden und Pretty cosmetics by Inga Golle von der Vertraulichkeitsklausel entbunden wird.

 

9) Fotos

Alle sich auf dieser Internetseite befindlichen Bilder sind Eigentum von Pretty cosmetics by Inga Golle. Sie dürfen nicht kopiert, gespeichert, vervielfältigt oder weitergegeben werden.

Fotos die vor und/oder nach einer Behandlung aufgenommen werden, sind Eigentum von Pretty cosmetics by Inga Golle und bedürfen vor einer Veröffentlichung keiner Zustimmung des Kunden.

10) Schlussbestimmungen

Es gilt das deutsche Recht.

Sollten einzelne Punkte dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen nichtig sein oder gegen geltendes Recht verstoßen, berührt das nicht die Gültigkeit dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Für nichtige oder gegen geltendes Recht verstoßende Bedingungen treten stattdessen die gesetzlichen Bestimmungen in Kraft.